• Connaissances de base en vente ou en gestion de clients.

• Familiarité avec les outils numériques (Excel, CRM).

• Test de positionnement prévu en amont de la formation.

• Managers commerciaux et responsables de comptes.

• Commerciaux souhaitant exploiter les données pour améliorer leurs performances.

• Analystes et responsables CRM cherchant à optimiser les stratégies commerciales.

Prérequis

Public cible

Durée de la formation

14 heures sur 2 jours

Objectifs

• Comprendre les fondamentaux de l’intelligence commerciale et son rôle dans la stratégie de vente.

• Collecter et analyser les données pour identifier les besoins et comportements des clients.

• Personnaliser les interactions commerciales grâce à des insights pertinents.

• Optimiser les performances commerciales en basant les décisions sur des données fiables.

Points forts de la formation

• Formation centrée sur l’utilisation des données dans le processus commercial.

• Études de cas réels et exercices pratiques pour une application immédiate.

• Formation animée par des experts en intelligence commerciale et analyse de données.

• Formation également disponible en format sur-mesure pour répondre à des besoins spécifiques.

Evaluation de la formation

Réalisation d’un projet simulé d’analyse de données commerciales incluant des recommandations stratégiques, évalué pour valider les compétences acquises.

Lieu de formation

Sur site ou dans nos locaux

Contenu de la formation

1 - Introduction à l'intelligence commerciale et à son rôle stratégique
Cette première partie explore les bases de l’intelligence commerciale : définition, enjeux, et opportunités offertes par l’analyse des données dans le processus de vente.

2 - Collecte et structuration des données commerciales
Les participants apprendront à collecter des données pertinentes depuis différentes sources (CRM, outils d’automatisation, bases de données clients) et à les structurer pour une analyse efficace.

4 – Mise en œuvre et suivi des actions basées sur les données
Les participants apprendront à intégrer les insights dans leurs pratiques commerciales, à personnaliser les interactions clients, et à suivre les résultats pour ajuster leurs stratégies. Cette partie inclut des exemples concrets d’optimisation des campagnes de vente.

3 - Analyse des données et création d'insights exploitables
Cette partie se concentre sur l’utilisation d’outils d’analyse (Excel, Power BI, CRM avancés) pour interpréter les données, identifier des tendances et formuler des recommandations. Les participants découvriront comment extraire des insights pour guider leurs décisions commerciales.

Chaque module est conçu pour fournir des compétences pratiques et applicables immédiatement dans des contextes professionnels variés.

Possibilité de personnaliser la formation pour des besoins spécifiques.

Méthodes et moyens

• Apports théoriques sur les concepts clés de l’intelligence commerciale.

• Ateliers pratiques avec des outils d’analyse et de gestion commerciale.

• Études de cas réels pour une mise en application immédiate.

• Échanges interactifs entre participants et formateurs.

La pédagogie du formateur alterne la méthode déductive (concepts généraux), inductive (exemples concrets) et interactive (mises en situation).

Financement de la formation

Notre organisme de formation est fier de détenir la certification Qualiopi, un gage de qualité qui atteste de la conformité de nos prestations par rapport aux critères nationaux. Cette certification nous permet non seulement de garantir un niveau d'excellence dans nos formations, mais aussi de faciliter l'accès à des financements publics ou mutualisés pour les entreprises et les participants individuels. Que vous soyez un employeur cherchant à renforcer les compétences de vos équipes, ou un professionnel souhaitant monter en compétences, diverses possibilités de financement s'offrent à vous. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre OPCO (Opérateur de Compétences) ou de Pôle Emploi pour explorer les dispositifs de prise en charge disponibles. Notre équipe est également à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et vous fournir tous les documents nécessaires à la constitution de votre dossier de financement.

Formulaire de préinscription

Cette formation n'a pas été évaluée en 2023/2024

Objectifs de formation

Satisfaction

Abandon